本頁面展示常見問題與解決辦法。

目錄

一、如何使用账号(苹果设备下载游戏或软件)

二、如何查看账号密码

三、登入提示需要验证码

四、登入提示“密码错误”

五、登入提示“无法登入”

六、登入提示“账号停用/未激活”

七、账号已锁定

八、是否提供软件更新

九、账号密码有效期

十、售後諮詢

十一、免責聲明


一、如何使用账号(苹果设备下载游戏或软件)

【重要】凡是开双重认证、绑手机号的用户,网站会直接拉黑。

1. 首先在设备桌面找到App Store;然后点击右上角头像,如图:

2. 拖到底部,点击退出登录,然后登录兑换到的账号,如图:

3. 如果自己的账号之前登录了设置,则在登录时点击下图所示的选项,否则直接登录即可

4. 这一步很关键,【一定不要点继续,否则网站将直接拉黑用户】,请选择“其他选项”——“不升级”,如图:

5. 登录上去后,点击已购项目,然后下载自己兑换的游戏即可,如图:

6. 下载完成后请及时退出,以免锁机

注意:账号有效期12小时,过期需重新兑换。账号登录,游戏下载一小时足够了。

个别需在线登录验证游戏除外,目前已知需要在线登录的有:Arcade会员订阅,重生细胞。这种类型为月度制。

二、如何查看账号密码

请在花夏数娱网站注册用户后再兑换,之后就可以点击右上角用户名,在“已购资源”中查看账号密码信息了。(如已购资源中未显示请反馈客服)

示例:点击右上角用户名,在“已购资源”—查看“原界之罪”

点击兑换过的资源【原界之罪】,会发现隐藏内容已解锁,可以直接查看账号密码信息了。

注意:账号密码有效期12小时,请及时下载资源,过期不再补发(需在线登录验证游戏除外)

三、登录提示需要验证码

如图,登录时出现如下页面:

说明被某些蠢蛋开了双重认证,不过没关系,请不要着急,联系客服关闭双重认证即可。

【重要】凡是开双重认证、绑手机号的用户,一经发现网站直接删除用户,视情况不排除永久拉黑。

四、登录提示“密码错误”

账号能发出99%都没有问题,请仔细检查账号密码是否输入正确,特别是a、q、g这几个字母容易混淆,请仔细辨认。

账号如果直接复制,末尾有时会多出一个空格。

密码如果复制,前面有时会带前缀,导致登录失败,请手输账号及密码

五、登录提示“无法登录”

这是常见问题, 为网络原因导致

一定要在后台完全划掉app store,再切换Wifi或4G网络,否则试再多次也没用,因为App Store有缓存。

或者直接重启手机。

我本人登录自己账号也会遇到该问题,没别的原因,就是网络问题。

当然,前提是你要从app store登录账号,而非设置。

六、登录提示“账号停用/未激活”

为该账号长时间未登录/未使用导致,比如下图:

解决方式:

1、拨打苹果客服电话4006668800,进入账号菜单选项

2、接通后,提供账号id信息,并描述问题:

自己注册的美区账号,许久未登录了,登入提示账号未激活

3、等待客服处理回响结果(一通电话需要平均8分钟左右)。

【积分赠送】

每拨打一次账号,无论激活成功与否,均可获赠20积分。 (视通话时长有机会获赠额外积分)。

激活验证成功,再额外赠送10积分。

请提供通话记录截图给客服以获取积分。

七、账号已锁定

如下图所示,如登录提示账号已锁定,请点击“解锁账户”,通过邮件方式激活。然后等待1-2小时,刷新账号密码页面,用新密码登录即可。

若2小时后仍是锁定状态,则请添加客服进行手工解锁。

八、是否提供软件更新

本站对单个价值在50积分以上的(含49.99积分)app提供免费更新(更新请联系客服,提供付款记录截图和app store更新提醒截图),比如文明6、地牢小队等。(如游戏新增dlc需要补差价)

其他价值在50积分以下的app提供免费更新,需重新兑换。

九、账号密码有效期

账号有效期12小时,过期不补发,需重新兑换。账号登录,游戏下载一小时足够了。

十、咨询合作

QQ:1963816115

电邮:huaxiashuyu@outlook.com

电报:花夏数娱/huaxiashuyu

客服23:00后夜间休息~次日9点,其他时间不定时在线,通常会在4小时内回应,一般会在晚上集中处理回复,请耐心等待。

十一、免责声明

1、本站所有资源仅支持ios,如文章标题没有特别说明,默认不含内购

2、外区带dlc内购游戏,需要将app store挂在外区才可玩(因为国区没有该游戏),介意勿拍。您也可以将自己id改成外区:ID改区教程

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